Батерфляй De LuxeКінотеатр в м. Київ

В 23:53 я подошел к кассе кинотеатра "Батерфляй DeLuxe" и заказал билет на фильм "Сезон убивць" на 23:55,дал карточку для оплаты,на что мне ответили терминал УЖЕ не работает,но рядом есть банкомат.Через 3 минуты вернувшись с наличкой,мне сказали что сеанс отменен,и вообще все выключено,так решил администратор "Александр". Которого позже позвали по моей просьбе.Он сказал что никого не было,вот все и выключили (то ли сами то ли автоматически,он сам не мог внятно придумать),я говорю,что из-за неработающего терминала мне не удалось взять билет сразу и ваш кассир знала что я пошел снимать деньги...В общем в 23:59 мне сказали что на сегодня все и кино не будет!

Всем привет.

Бронировал 2 раза билеты в разное время (в первый раз в среду второй раз в пятницу) на один и тот же сеанс и тот же зал! первая бронь - фильм шел в субботу в формате 2д. цена 60 грн. вторая бронь - на тот же сеанс формат 3д и стоимость 75 грн. Соответственно я задал вопрос: какая будет стоимость? и какой формат фильма? и далее была такая переписка с отделом тех.поддерки (далее ТП)

 

Я - какая будет стоимость? и какой формат фильма?

ТП - Если перед временем сеанса стоит значок 3d, значит сеанс в 3D, если нет, значит в 2d

окей, с этим разобрались. но я задал 2 вопроса.

Я - я 2 вопроса задал. жду ответ на 2 вопроса!

ТП - Если кликнуть на время сеанса, то откроется схема зала и вы увидите и название зала и статусы мест и цену. Там же можно купить билеты онлайн или забронировать.

при нажатии я вижу стоимость, одна 75 вторая 60, допустим фильм в 3д, стоимость которого 75. но бронь та стоит на 60 грн. как дальше?

Я - Вы самая худшая служба поддержки! Вы не слышите клиента. если не можете понять суть вопроса, перезвоните, уточните! Бездари! куда смотрит Ваше руководство!!!?? Отправьте ссылку для написания жалобы на вас! СРОЧНО!!! 

- на что мне ответили так:

ТП - Пошел в жопу, идиот.

Всем привет.

Бронировал 2 раза билеты в разное время (в первый раз в среду второй раз в пятницу) на один и тот же сеанс и тот же зал! первая бронь - фильм шел в субботу в формате 2д. цена 60 грн. вторая бронь - на тот же сеанс формат 3д и стоимость 75 грн. Соответственно я задал вопрос: какая будет стоимость? и какой формат фильма? и далее была такая переписка с отделом тех.поддерки (далее ТП)

 

Я - какая будет стоимость? и какой формат фильма?

ТП - Если перед временем сеанса стоит значок 3d, значит сеанс в 3D, если нет, значит в 2d

окей, с этим разобрались. но я задал 2 вопроса.

Я - я 2 вопроса задал. жду ответ на 2 вопроса!

ТП - Если кликнуть на время сеанса, то откроется схема зала и вы увидите и название зала и статусы мест и цену. Там же можно купить билеты онлайн или забронировать.

при нажатии я вижу стоимость, одна 75 вторая 60, допустим фильм в 3д, стоимость которого 75. но бронь та стоит на 60 грн. как дальше?

Я - Вы самая худшая служба поддержки! Вы не слышите клиента. если не можете понять суть вопроса, перезвоните, уточните! Бездари! куда смотрит Ваше руководство!!!?? Отправьте ссылку для написания жалобы на вас! СРОЧНО!!! 

- на что мне ответили так:

ТП - Пошел в жопу, идиот.